書籍詳細
マンガで合格！秘書検定2級・3級
スラスラ読めるマンガ解説と、豊富な練習問題で、秘書検定３級と２級をスピード攻略。はじめてでも無理なく読みすすめられるマンガ + イラスト解説。
暗記ポイントを隠せる便利な赤シートで、略語やカタカナ用語の対策は万全。
巻末の本試験タイプ練習問題で、試験直前の最終チェックもバッチリ！
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| ISBN | 978-4-415-22687-3 |
|---|---|
| 発行日 | 2018年03月29日 |
| 判型 | A5 |
| ページ | 224ページ |
| 定価 | 1,320円（税込） |
CONTENTS
◇ 秘書検定を受けよう！
【第１章】 マナー・接遇
01： 敬語の種類
02： 間違えやすい敬語
03： 接遇用語
04： 人間関係と話し方・聞き方
05： 断り方・依頼、説得の仕方
06： 指示の受け方・報告の仕方
07： 忠告の仕方・受け方
08： 電話対応
09： 来客対応
10： 慶事・パーティーのマナー
11： 弔事のマナー
12： 贈答とお見舞いのマナー
【第２章】 技能
01： 会議の知識
02： 社内文書
03： 社外文書
04： 社交文書
05： グラフの書き方
06： 文書の受信・発信
07： 「秘」文書の取り扱い
08： 郵便の知識と通信
09： スケジュール管理１
10： スケジュール管理２
11： 資料の整理と管理
12： オフィスのレイアウトと整理
【第３章】 一般知識
01： カタカナ用語・略語
02： 企業の基礎知識
03： 経営管理・人事・労務の知識
04： マーケティングの知識
05： 企業会計・財務の知識
【第４章】 必要とされる資質
01： 秘書に求められる能力１
02： 秘書に求められる能力２
03： 秘書としての心構え
04： 上司の身の回りの世話
05： 求められる人柄
06： 機密保持
【第５章】 職務知識
01： 秘書の役割と業務の進め方
02： 秘書の定型業務
03： 秘書の非定型業務
04： 秘書がしてはいけないこと
05： 上司不在時の対応
＜巻末問題＞
● 解答、解説
● 解答用紙
＜column＞
● 合格のヒント
● 秘書検定案内
● 受験の流れ
【第１章】 マナー・接遇
01： 敬語の種類
02： 間違えやすい敬語
03： 接遇用語
04： 人間関係と話し方・聞き方
05： 断り方・依頼、説得の仕方
06： 指示の受け方・報告の仕方
07： 忠告の仕方・受け方
08： 電話対応
09： 来客対応
10： 慶事・パーティーのマナー
11： 弔事のマナー
12： 贈答とお見舞いのマナー
【第２章】 技能
01： 会議の知識
02： 社内文書
03： 社外文書
04： 社交文書
05： グラフの書き方
06： 文書の受信・発信
07： 「秘」文書の取り扱い
08： 郵便の知識と通信
09： スケジュール管理１
10： スケジュール管理２
11： 資料の整理と管理
12： オフィスのレイアウトと整理
【第３章】 一般知識
01： カタカナ用語・略語
02： 企業の基礎知識
03： 経営管理・人事・労務の知識
04： マーケティングの知識
05： 企業会計・財務の知識
【第４章】 必要とされる資質
01： 秘書に求められる能力１
02： 秘書に求められる能力２
03： 秘書としての心構え
04： 上司の身の回りの世話
05： 求められる人柄
06： 機密保持
【第５章】 職務知識
01： 秘書の役割と業務の進め方
02： 秘書の定型業務
03： 秘書の非定型業務
04： 秘書がしてはいけないこと
05： 上司不在時の対応
＜巻末問題＞
● 解答、解説
● 解答用紙
＜column＞
● 合格のヒント
● 秘書検定案内
● 受験の流れ
