完全図解 いちばんわかりやすい ビジネスマナー
新入社員としてはじめて社会に出て働く人たちや、若手のビジネスパーソンのために、ビジネスマナーの基本をイラストや図版でわかりやすく解説。必修のビジネスマナーから、上手な仕事の進め方や伝わる文書の書き方まで徹底網羅。
ビジネスマン必携の一冊。別冊『ビジネスマナースピードチェックBOOK』付き。
ISBN:978-4-415-21759-8
2014年04月01日発行
A5判 224ページ
価格 1,100円 (税込)
- 男性の服装は清潔感が第一
- 女性の服装は職場に合わせる
- オフィスのカジュアルマナー
- へスタイルと日常のケア
- ビジネス小物の選び方
- 出社時と退社時の心得 ほか
【PART2】 仕事のマナーの基本 ＜社内編＞
- 始業前の準備をする
- 指示を受ける
- 段取りを組む
- 「ホウレンソウ」を実行する
- メモの取り方
- コミュニケーションツールを使い分ける ほか
【PART3】 ビジネス会話のマナー
- 相手に信頼される話し方
- ビジネスでの伝わる話し方
- ビジネスでよく使う言いまわし
- ビジネスでの上手な話の聞き方
- 敬語の正しい使い方
- しかられ方とほめられ方の注意点 ほか
【PART4】 ビジネス文書・メール・FAXのマナー
- ビジネス文書の基本ルール
- ビジネス文書の決まり文句
- ビジネス文書の書き方
- 送付状と封筒・はがきの書き方
- メール
- FAXの基本ルール
【PART5】 仕事のマナーの基本 ＜社外編＞
- 訪問
- 同行者の紹介のしかた
- 上司に同行するときのルール
- 個人宅への訪問マナー
- 出張するときの心がまえ
- 接待 ほか
【PART6】
- 仕事の優先順位と TO DO リスト
- PDCAで仕事効率をアップさせる
- スケジュールを立てる
- 仕事の依頼のしかた
- 面談の進め方
- プレゼンのしかた
【PART7】 冠婚葬祭のマナー
- ビジネスでの慶事・弔事のマナー
- 結婚式
- お葬式
- ビジネスの祝い事
- お中元とお歳暮のマナー
- お見舞いの心得
【別冊】 『すぐ効く！ビジネスマナースピードチェックBOOK』
